ग्राहक तक्रार निवारण संस्था अशा संस्था आहेत ज्या ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण करण्यासाठी स्थापित केल्या आहेत. या संस्था ग्राहकांना जलद आणि स्वस्त निवारण प्रदान करतात.

ग्राहक तक्रार निवारण संस्थेकडे तक्रार कशी दाखल करावी:

• तक्रार लेखी स्वरूपात असावी.
• तक्रारीमध्ये तुमचे नाव, पत्ता आणि संपर्क तपशील नमूद करावे.
• ज्याच्याविरुद्ध तक्रार आहे त्याचे नाव आणि पत्ता नमूद करावा.
• तक्रारीची कारणे आणि तपशील नमूद करावे.
• तुम्ही काय निवारण इच्छिता हे नमूद करावे.
• आवश्यक कागदपत्रे जोडावी.

ग्राहक तक्रार निवारण संस्थेचे फायदे:

• जलद निवारण
• स्वस्त प्रक्रिया
• सोपी प्रक्रिया
• तज्ञांकडून निवारण

ग्राहक तक्रार निवारण संस्थांची भूमिका:

• ग्राहकांच्या हक्कांचे संरक्षण करणे.
• ग्राहकांना जलद आणि स्वस्त निवारण प्रदान करणे.
• व्यावसायिकांमध्ये जबाबदारीची भावना वाढवणे.

निष्कर्ष: ग्राहक तक्रार निवारण संस्था ग्राहकांसाठी एक महत्त्वपूर्ण संस्था आहे. हे ग्राहकांना त्यांचे हक्क मिळवण्यास आणि त्यांच्या तक्रारींचे निवारण करण्यास मदत करतात.

अधिक माहितीसाठी: ग्राहक व्यवहार मंत्रालय, भारत सरकार