ग्राहकांची कर्तव्ये आणि जबाबदाऱ्या खालीलप्रमाणे:

• वस्तू व सेवांची निवड: ग्राहक म्हणून, वस्तू किंवा सेवा खरेदी करताना विचारपूर्वक आणि समजूतदारपणे निवड करणे आपले कर्तव्य आहे. आपली गरज, क्षमता आणि बजेटनुसार योग्य वस्तू निवडणे आवश्यक आहे.
• खरेदीची पावती (Invoice): वस्तू खरेदी केल्यानंतर दुकानदाराकडून पावती घेणे आवश्यक आहे. पावतीमध्ये वस्तूची किंमत, तारीख आणि इतर आवश्यक माहिती नमूद केलेली असते.
• वस्तूची तपासणी: वस्तू खरेदी करताना ती व्यवस्थित तपासावी. वस्तूमध्ये काही दोष आढळल्यास, त्वरित दुकानदाराला सांगावे.
• हमीपत्र (Warranty Card): विद्युत वस्तू खरेदी करताना, वस्तूचे हमीपत्र (वॉरंटी कार्ड) अवश्य घ्यावे.
• देयकाची परतफेड: वेळेवर देयकाची परतफेड करणे ही ग्राहकाची जबाबदारी आहे.
• फसवणूक टाळा: कोणत्याही फसव्या जाहिराती किंवा स्कीममध्ये सामील होऊ नका.
• ग्राहक हक्कांबद्दल সচেতন राहा: ग्राहक म्हणून तुम्हाला असलेले अधिकार आणि कायद्यांबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे.
• तक्रार निवारण: वस्तू किंवा सेवेमध्ये काही दोष आढळल्यास, त्याबद्दल तक्रार करणे आणि त्याचे निवारण करणे हे आपले कर्तव्य आहे.

टीप: एक जबाबदार ग्राहक समाजाच्या हिताचे रक्षण करतो आणिlooping व्यवसायांना नीतिशास्त्र आणि प्रामाणिकपणाने वागण्यास प्रोत्साहित करतो.

अधिक माहितीसाठी, आपण ग्राहक संरक्षण कायद्याबद्दल (https://consumeraffairs.nic.in/) माहिती मिळवू शकता.