नॉलेज प्रोसेस आऊटसोर्सिंग (KPO) हे आउटसोर्सिंगचे एक उपप्रकार आहे, ज्यामध्ये ज्ञान-आधारित आणि माहिती- intensive व्यवसाय प्रक्रियांचा समावेश होतो. KPO मध्ये, कंपन्या त्यांचे मुख्य नसलेले कार्ये तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यांना सोपवतात जे त्या विशिष्ट क्षेत्रात विशेषज्ञ असतात.

• संशोधन आणि विकास: नवीन उत्पादने किंवा सेवा विकसित करण्यासाठी संशोधन करणे.
• विश्लेषण: डेटा विश्लेषण करून माहिती काढणे आणि व्यवसाय निर्णय घेण्यासाठी त्याचा उपयोग करणे.
• कायदेशीर सेवा: कायदेशीर सल्ला आणि समर्थन प्रदान करणे.
• वैद्यकीय सेवा: वैद्यकीय डेटा विश्लेषण आणि निदान सेवा प्रदान करणे.
• तांत्रिक विश्लेषण: तांत्रिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी तज्ञांची मदत घेणे.

• खर्च कमी: KPO मुळे कंपन्यांना खर्च कमी करण्यास मदत होते, कारण त्यांना अंतर्गत कर्मचारी ठेवण्याची गरज नसते.
• गुणवत्ता सुधारणा: KPO कंपन्या विशेष कौशल्ये आणि ज्ञान देतात, त्यामुळे कामाची गुणवत्ता सुधारते.
• वेळेची बचत: KPO मुळे कंपन्यांच्या वेळेची बचत होते, कारण ते त्यांचे मुख्य व्यवसायावर लक्ष केंद्रित करू शकतात.
• जोखीम कमी: KPO कंपन्या विशिष्ट कामांमध्ये तज्ञ असल्याने जोखीम कमी होते.

• संदेशवहन समस्या: KPO कंपन्या वेगवेगळ्या ठिकाणी असल्यामुळे संदेशवहनात समस्या येऊ शकतात.
• डेटा सुरक्षा: डेटा सुरक्षा हा एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे, कारण संवेदनशील माहिती तृतीय-पक्ष कंपनीला दिली जाते.
• नियंत्रण कमी: KPO मध्ये, कंपनीचे तृतीय-पक्ष कंपनीवर नियंत्रण कमी असते.

• Knowledge Process Outsourcing (KPO) - IBM
• Knowledge Process Outsourcing (KPO) - GeeksforGeeks