कस्टम आणि स्थलांतर
दूरसंचार
ग्राहक सेवा
Videocon d2h डिशचं रिचार्ज न केल्याने कस्टमर केअरवाले वारंवार कॉल करून हैराण करतात, ते कॉल बंद करण्यासाठी काय करावं?
1 उत्तर
1
answers
Videocon d2h डिशचं रिचार्ज न केल्याने कस्टमर केअरवाले वारंवार कॉल करून हैराण करतात, ते कॉल बंद करण्यासाठी काय करावं?
0
Answer link
विडिओकॉन d2h (आता Dish TV) डिशचं रिचार्ज न केल्यामुळे कस्टमर केअरवाले वारंवार कॉल करून हैराण करत असतील, तर ते कॉल बंद करण्यासाठी तुम्ही खालील उपाय करू शकता:
-
Do Not Disturb (DND) सेवा सक्रिय करा:
- TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) ने Do Not Disturb (DND) सेवा सुरू केली आहे. तुमच्या मोबाईल नंबरवर DND सक्रिय केल्यास अनपेक्षित कॉल्स आणि SMS/*एसएमएस*/*संदेश*/येणे बंद होतात.
- DND सक्रिय करण्यासाठी, तुमच्या मोबाईलमधून START 0 (शून्य) लिहून 1909 वर SMS/*एसएमएस*/*संदेश*/ पाठवा.
- तुम्ही TRAI च्या DND 2.0 ॲपचा/*ॲपचा*/ वापर करू शकता.
- हे ॲप/*ॲप*/ तुम्हाला तुमच्या गरजेनुसार DND सेट करण्याची सुविधा देते.
-
कस्टमर केअरला/*कस्टमर केअरला*/ कॉल करून तक्रार करा:
- Dish TV च्या कस्टमर केअरला/*कस्टमर केअरला*/ कॉल करा आणि त्यांना सांगा की तुम्हाला त्यांचे कॉल्स नको आहेत.
- त्यांच्या कस्टमर केअर अधिकाऱ्यांकडून तुमच्या नंबरची नोंदणी रद्द करण्याची मागणी करा.
-
कायदेशीर तक्रार करा:
- जर DND सक्रिय केल्यानंतरही तुम्हाला कॉल्स येत असतील, तर तुम्ही TRAI कडे तक्रार दाखल करू शकता.
- ग्राहक संरक्षण कायद्यानुसार, तुम्ही कंपनीविरुद्ध ग्राहक न्यायालयात तक्रार दाखल करू शकता.
-
ॲप/*ॲप*/ किंवा वेबसाइटवर/*वेबसाइटवर*/ तक्रार करा:
- Dish TV च्या ॲप/*ॲप*/ किंवा वेबसाइटवर/*वेबसाइटवर*/ जाऊन तुम्ही तुमची तक्रार नोंदवू शकता.
टीप: वारंवार येणाऱ्या जाहिरात/*जाहिरात*/ SMS/*एसएमएस*/*संदेश*/मुळे त्रस्त असाल, तरी तुम्ही DND चा वापर करू शकता.