ॲपमध्ये 'Forgot Security Questions?' किंवा तत्सम पर्याय आहे का ते तपासा. त्यावर क्लिक करून तुम्ही तुमचा ईमेल आयडी किंवा फोन नंबर वापरून खाते Recover करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

ॲपच्या Customer Care विभागाशी संपर्क साधा. त्यांना तुमच्या समस्येबद्दल सांगा. ते तुम्हाला ओळख पटवण्यासाठी काही प्रश्न विचारू शकतात आणि तुमच्या खात्यात पुन्हा प्रवेश मिळवण्यास मदत करू शकतात.

तुम्ही तुमचे ओळखपत्र (Identity proof) किंवा इतर आवश्यक कागदपत्रे सादर करून तुमची ओळख पटवू शकता. त्यामुळे तुमच्या खात्यावरील मालकी सिद्ध होईल आणि तुम्हाला तुमचा अकाउंट Recover करता येईल.

जर वरीलपैकी कोणताही पर्याय काम करत नसेल, तर तुम्ही नवीन खाते तयार करण्याचा विचार करू शकता. मात्र, Buddy ॲप वापरताना नवीन नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे.