गॅस एजन्सी घरपोच सिलेंडर देण्यासाठी जास्त पैसे घेत असल्यास आपण खालील ठिकाणी तक्रार करू शकता:

1. LPG वितरक (Distributor): सर्वात आधी आपल्या गॅस एजन्सीच्या वितरकाशी संपर्क साधा आणि त्यांना याबद्दल माहिती द्या.
2. ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Care): आपण इंडियन ऑइल (Indane), भारत पेट्रोलियम (Bharat Gas) किंवा हिंदुस्तान पेट्रोलियम (HP Gas) यांच्या ग्राहक सेवा केंद्रावर संपर्क साधू शकता. त्यांचे टोल-फ्री क्रमांक त्यांच्या वेबसाईटवर उपलब्ध आहेत.
3. ऑनलाइन तक्रार: आपण संबंधित तेल कंपनीच्या वेबसाइटवर ऑनलाइन तक्रार नोंदवू शकता.
4. ग्राहक मंच (Consumer Forum): जर आपल्या तक्रारीचे निवारण झाले नाही, तर आपण ग्राहक मंचात तक्रार दाखल करू शकता.

घरपोच सिलेंडर देण्यासाठी नियम:

• वितरण शुल्क (Delivery Charges): गॅस कंपन्यांनी घरपोच सिलेंडर देण्यासाठी काही शुल्क निश्चित केलेले आहे. एजन्सी त्यापेक्षा जास्त पैसे घेऊ शकत नाही.
• पावती (Receipt): घरपोच सिलेंडर देताना एजन्सीने आपल्याला पावती देणे आवश्यक आहे. त्या पावतीमध्ये सिलेंडरची किंमत, वितरण शुल्क आणि इतर करांचा तपशील असणे आवश्यक आहे.
• वेळेचे पालन (Time Frame): एजन्सीने सिलेंडरची डिलीवरी वेळेवर करणे अपेक्षित आहे.

आपण आपल्या जिल्ह्यातील पुरवठा विभागात (Supply Department) देखील तक्रार करू शकता.

टीप: तक्रार करताना आपल्याकडे गॅस कनेक्शनची माहिती, पावती आणि एजन्सीचे नाव असणे आवश्यक आहे.

अधिक माहितीसाठी आपण खालील वेबसाईटला भेट देऊ शकता:

• ग्राहक संरक्षण विभाग, महाराष्ट्र शासन: https://consumeraffairs.maharashtra.gov.in/