विभागीय आयुक्तांना ईमेलवर तक्रार दिल्यानंतर कारवाई होऊ शकते. तक्रार दाखल झाल्यानंतर, तुम्हाला एक टोकन नंबर मिळेल, ज्यामुळे तुम्ही तुमच्या तक्रारीच्या स्थितीचा मागोवा घेऊ शकता. सामान्यतः, तक्रारीचे निवारण करण्यासाठी २१ कार्यालयीन दिवसांचा कालावधी लागतो. जर २१ दिवसात तक्रार निकाली निघाली नाही, तर तुम्ही संबंधित नोडल अधिकाऱ्याला विचारणा करू शकता. तसेच, तुम्ही 15 ते 20 दिवसांनंतर स्मरणपत्र (reminder) पाठवू शकता. तुम्ही ‘आपले सरकार’ पोर्टलवर देखील तक्रार दाखल करू शकता.