1. सक्रियपणे ऐका (Active Listening):

• दुसऱ्या व्यक्तीला काय म्हणायचे आहे, हे शांतपणे आणि लक्षपूर्वक ऐका.
• बोलणाऱ्याच्या भावना आणि शब्दांवर लक्ष केंद्रित करा.
• मध्येमध्ये प्रश्न विचारून किंवा टिप्पणी देऊन त्याला/तिला समजून घेण्याचा प्रयत्न करा.

2. दृष्टीकोन बदला (Perspective Taking):

• समोरच्या व्यक्तीच्या जागी स्वतःला ठेवून विचार करा.
• त्यांच्या परिस्थितीतून गोष्टींकडे पाहण्याचा प्रयत्न करा.
• त्यांच्या भावना आणि अनुभवांना समजून घ्या.

3. भावनिक बुद्धिमत्ता वाढवा (Develop Emotional Intelligence):

• स्वतःच्या भावनांना ओळखा आणि त्या कशा व्यक्त होतात हे समजून घ्या.
• दुसऱ्यांच्या भावनांना समजून घेण्याचा प्रयत्न करा.
• भावनांना योग्य प्रतिसाद द्या.

4. संवाद कौशल्ये सुधारा (Improve Communication Skills):

• स्पष्ट आणि सभ्यपणे बोला.
• शब्दांचा योग्य वापर करा.
• गैरसमज टाळण्यासाठी प्रश्न विचारा.

5. खुले विचार ठेवा (Be Open-Minded):

• भिन्न मते आणि विश्वासांचा आदर करा.
• पूर्वग्रहदूषित होऊ नका.
• नवीन गोष्टी शिकण्यास तयार राहा.

6. सेवाभावी दृष्टिकोन (Service-oriented approach):

• दुसऱ्यांची मदत करण्याची तयारी ठेवा.
• गरजू लोकांना मदत करा.
• समाजासाठी काहीतरी योगदान द्या.