1 उत्तर
1
answers
ग्राहकांचे कोणतेही चार हक्क सांगा?
0
Answer link
ग्राहकांचे चार हक्क खालीलप्रमाणे:
- सुरक्षेचा हक्क (Right to Safety): जीवघेणी किंवा आरोग्यास हानिकारक असलेल्या वस्तू व सेवांपासून संरक्षण मिळवण्याचा हक्क.
उदा. सदोष विद्युत उपकरणे, भेसळयुक्त अन्नपदार्थ.
- माहितीचा हक्क (Right to Information): वस्तू व सेवांची गुणवत्ता, प्रमाण, शुद्धता, किंमत इत्यादींविषयी माहिती मिळवण्याचा हक्क.
उदा. लेबल वाचून माहिती घेणे.
- निवडीचा हक्क (Right to Choose): विविध वस्तू व सेवा उपलब्ध असल्यामुळे ग्राहक आपली गरज व आवडीनुसार निवड करू शकतो.
- निवारण/दाद मागण्याचा हक्क (Right to Seek Redressal): ग्राहकांचे शोषण झाल्यास त्याविरुद्ध दाद मागण्याचा हक्क.
उदा. तक्रार निवारण यंत्रणेकडे तक्रार करणे.