फोन पे (PhonePe) द्वारे केलेले पेमेंट दुसऱ्या व्यक्तीला गेल्यास, ते परत मिळवण्यासाठी तुम्ही खालील गोष्टी करू शकता:

1. तत्काळ संपर्क साधा: ज्या व्यक्तीला चुकून पैसे पाठवले आहेत, त्यांना त्वरित संपर्क साधा आणि त्यांना वस्तुस्थिती सांगा. शक्य असल्यास, त्यांना पैसे परत पाठवण्याची विनंती करा.

2. PhonePe ग्राहक सेवा: PhonePe च्या ग्राहक सेवा केंद्रावर संपर्क साधा. त्यांना Transaction ID आणि तुमच्या बँकेच्या स्टेटमेंटची माहिती द्या. ते तुम्हाला योग्य मार्गदर्शन करू शकतील.

   • PhonePe ग्राहक सेवा क्रमांक: 080-68727374 / 022-68727374

3. बँकेत तक्रार करा: तुमच्या बँकेत जाऊन Transaction संबंधी तक्रार नोंदवा. बँकेत तुम्हाला Dispute Form भरण्यास सांगितले जाईल. त्यात Transaction ची संपूर्ण माहिती द्या.

4. पोलिसात तक्रार करा (आवश्यक असल्यास): जर समोरची व्यक्ती पैसे परत देण्यास नकार देत असेल, तर तुम्ही पोलिसात तक्रार दाखल करू शकता.

टीप: PhonePe किंवा कोणतीही बँक तुम्हाला तुमचे UPI PIN किंवा OTP विचारत नाही. त्यामुळे अशा फ्रॉड कॉल्सना बळी पडू नका.

अधिक माहितीसाठी:

• PhonePe Customer Support
• UPI Dispute Redressal Mechanism