डिजिटल पेमेंट
गुगल पे (Google Pay) चा UPI पासवर्ड (पिन) बदलण्यासाठी खालील सोप्या स्टेप्स फॉलो करा:
- प्रथम, तुमच्या फोनमध्ये Google Pay ॲप उघडा.
- होम स्क्रीनवर उजव्या बाजूला वरच्या कोपऱ्यात असलेल्या तुमच्या प्रोफाइल पिक्चरवर (Profile Picture) टॅप करा.
- येथे तुम्हाला अनेक पर्याय दिसतील. त्यापैकी "बँक खाती" (Bank accounts) हा पर्याय निवडा.
- तुम्हाला ज्या बँक खात्याचा UPI पिन बदलायचा आहे, त्या बँक खात्यावर टॅप करा.
- तुम्हाला त्या बँक खात्याशी संबंधित माहिती दिसेल. येथे तुम्हाला "UPI पिन विसरला" (Forgot UPI PIN) किंवा "UPI पिन बदला" (Change UPI PIN) असे पर्याय दिसतील.
- जर तुम्हाला जुना UPI पिन आठवत असेल आणि फक्त नवीन सेट करायचा असेल, तर "UPI पिन बदला" (Change UPI PIN) वर टॅप करा. येथे तुम्हाला आधी जुना पिन टाकावा लागेल आणि नंतर नवीन पिन दोनदा टाकावा लागेल.
- जर तुम्ही तुमचा UPI पिन पूर्णपणे विसरला असाल, तर "UPI पिन विसरला" (Forgot UPI PIN) या पर्यायावर टॅप करा.
- "UPI पिन विसरला" निवडल्यास, तुम्हाला तुमच्या डेबिट कार्ड (ATM कार्ड) चे शेवटचे 6 अंक आणि त्याची अंतिम मुदत (expiry date) टाकावी लागेल.
- ही माहिती एंटर केल्यानंतर, तुम्हाला तुमच्या बँकेकडून एक OTP (वन टाइम पासवर्ड) प्राप्त होईल. तो OTP योग्य ठिकाणी एंटर करा.
- आता तुम्हाला नवीन 4 किंवा 6 अंकी UPI पिन सेट करण्यास सांगितले जाईल. तुमचा नवीन पिन टाका आणि तो पुन्हा एकदा टाकून कन्फर्म करा.
- तुमचा नवीन UPI पिन यशस्वीरित्या सेट होईल.
या स्टेप्स फॉलो करून तुम्ही तुमच्या Google Pay खात्याचा UPI पिन सहजपणे बदलू शकता.
- सुविधा: डिजिटल पेमेंटमुळे लोकांना घरी बसून किंवा कोठूनही पैसे पाठवणे आणि स्वीकारणे सोपे झाले आहे.
- वेळेची बचत: लांब रांगेत उभे राहण्याची गरज नसल्यामुळे लोकांच्या वेळेची बचत झाली आहे.
- सुरक्षितता: डिजिटल पेमेंट हे रोख रकमेपेक्षा अधिक सुरक्षित आहे, कारण ते हरवण्याची किंवा चोरी होण्याची शक्यता कमी असते.
- पारदर्शकता: डिजिटल पेमेंटमुळे व्यवहारांमध्ये पारदर्शकता येते, ज्यामुळे काळा पैसा कमी होण्यास मदत होते.
- खर्च कमी: अनेक डिजिटल पेमेंट पर्याय शुल्क-मुक्त आहेत, ज्यामुळे लोकांचा खर्च कमी होतो.
- नवीन संधी: डिजिटल पेमेंटमुळे छोटे व्यवसाय आणि उद्योजकांना नवीन बाजारपेठेत प्रवेश करणे सोपे झाले आहे.
या बदलांमुळे लोकांचे जीवनमान सुधारले आहे आणि अर्थव्यवस्थेलाही चालना मिळाली आहे.
अधिक माहितीसाठी आपण खालील वेबसाइटला भेट देऊ शकता:
रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया
फोन पे (PhonePe) मधून केलेले पैसे तुम्हाला परत मिळण्याची शक्यता खालील गोष्टींवर अवलंबून असते:
- व्यवहार अयशस्वी झाल्यास (Transaction Failed):
- जर तुमच्या खात्यातून पैसे कट झाले असतील, पण समोरच्या व्यक्तीला ते मिळाले नसेल, तर ते पैसे आपोआप तुमच्या खात्यात ३ ते ५ दिवसात परत येतात.
- चुकीच्या खात्यात पैसे पाठवल्यास:
- जर तुम्ही चुकीच्या बँक खात्यात पैसे पाठवले, तर PhonePe तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळवून देण्यास मदत करू शकत नाही.
- तुम्हाला तुमच्या बँकेत संपर्क साधावा लागेल आणि त्यांना त्या चुकीच्या व्यवहाराबद्दल माहिती द्यावी लागेल.
- बँक त्या व्यक्तीच्या खात्यातून पैसे परत मिळवण्याचा प्रयत्न करू शकते, पण ते त्या व्यक्तीवर अवलंबून असते की ती व्यक्ती पैसे परत देण्यास तयार आहे की नाही.
- फसवणूक झाल्यास (Fraud):
- जर तुमच्यासोबत कोणी फसवणूक केली, तर तुम्हाला त्वरित सायबर क्राईम पोलिसात तक्रार दाखल करावी लागेल.
- PhonePe तुम्हाला या प्रकरणात मदत करू शकते, परंतु अंतिम निर्णय पोलिसांच्या तपासावर अवलंबून असतो.
टीप: कोणताही ऑनलाइन व्यवहार करताना सावधगिरी बाळगा आणि नेहमी खात्री करा की तुम्ही योग्य माहिती भरत आहात.
अधिक माहितीसाठी, तुम्ही PhonePe च्या ग्राहक सेवा (Customer Support) विभागाशी संपर्क साधू शकता.
PhonePe ग्राहक सेवा: PhonePe Contact Us
1. PhonePe ग्राहक सेवा (Customer Care) मध्ये संपर्क साधा:
- PhonePe ॲप उघडा आणि 'Help' विभागात जा.
- तुमच्या समस्येचं वर्णन करा आणि Transaction ID सांगा.
- PhonePe ग्राहक सेवा अधिकारी तुम्हाला योग्य मार्गदर्शन करतील.
- PhonePe ग्राहक सेवा क्रमांक: 080-68727374
2. बँकेत तक्रार करा:
- तुमच्या बँकेत जाऊन Branch Manager ला भेटा आणि घडलेली घटना सांगा.
- Transaction ची माहिती आणि ज्या नंबरवर पैसे पाठवले तो नंबर द्या.
- बँक तुम्हाला Transaction Reverse करण्यासाठी मदत करू शकते.
3. ज्या व्यक्तीला पैसे पाठवले, त्याच्याशी संपर्क साधा:
- जर तुम्हाला त्या व्यक्तीची माहिती असेल, तर तुम्ही त्याला संपर्क करून तुमचे पैसे परत मागू शकता.
- विनंती करा की त्यांनी तुम्हाला ते पैसे परत करावे.
4. सायबर क्राईम पोलिसात तक्रार करा (Cyber Crime Police Complaint):
- जर समोरची व्यक्ती पैसे परत देण्यास नकार देत असेल, तर तुम्ही सायबर क्राईम पोलिसात तक्रार दाखल करू शकता.
- Online तक्रार दाखल करण्यासाठी, सायबर क्राईमच्या अधिकृत वेबसाईटवर भेट द्या: cybercrime.gov.in
टीप:
- कोणत्याही अनोळखी व्यक्तीला तुमचा OTP (One Time Password) किंवा UPI PIN शेअर करू नका.
- PhonePe किंवा बँकेकडून कोणताही प्रतिनिधी बनून फोन केल्यास, त्याला तुमची वैयक्तिक माहिती देऊ नका.