बँक
पेमेंट
तंत्रज्ञान
मी Google Tez ॲप वरून माझ्या मित्राला 1000 रुपये बँक ट्रान्सफर केले, माझ्या खात्यामधून पैसे डेबिट झाले पण मित्राला मिळाले नाही, काय करू?
4 उत्तरे
4
answers
मी Google Tez ॲप वरून माझ्या मित्राला 1000 रुपये बँक ट्रान्सफर केले, माझ्या खात्यामधून पैसे डेबिट झाले पण मित्राला मिळाले नाही, काय करू?
4
Answer link
Google Tez ग्राहक सेवाशी संपर्क साधण्यासाठी आपण जी सर्वप्रथम वापरू शकता ती Google Tez टोल फ्री हेल्पलाईन नंबर आहे. तेथे दोन वेगवेगळ्या हेल्पलाईन नंबर, नोंदणीकृत मोबाईल नंबर एक आणि दुसरे नोंदणीकृत नसलेल्या मोबाईल क्रमांकांसाठी आहे. या दोन्ही टोल फ्री नंबरचे सक्रिय 24 × 7 सक्रिय राहतील जेणेकरुन आपण त्यांना आपल्याला कधीही कॉल करु शकता.
आपण या पद्धतीने प्राधान्य द्यायला हवे कारण आपण त्यास एका व्यक्तीशी बोलू शकता. त्यामुळे आपण आपल्या समस्येचे इतर कोणत्याही मोडपेक्षा अधिक चांगल्या प्रकारे समजावू शकता.
Google Tez टोल फ्री हेल्पलाईन नंबर (नोंदणीकृत नंबरसाठी): 1800 41 9 0157
Google Tez टोल फ्री हेल्पलाईन नंबर (नोंदणीकृत नंबरसाठी): 1800 258 2554
कॉल परत विनंती
आपण Google Tez ग्राहक सेवा पासून कॉलबॅकसाठी विनंती देखील करू शकता ही पद्धत आपल्या समाप्तीपासून ग्राहकांच्या सेवेसाठी कॉल करण्यासाठी काहीसे समान आहे. आपण ग्राहक सेवा केंद्राशी बोलू शकता आणि फोनवर आपल्या समस्येचे समाधान मिळवू शकता. फरक एवढाच आहे की या पद्धतीत, कॉल करण्याऐवजी आपण ग्राहक सेवांकडून कॉल प्राप्त करता.
खालील चरणांचे अनुसरण करून आपण Google Tez अॅपवरून कधीही कॉलबॅकची विनंती करू शकता.
Google Tez अॅप उघडा आणि सेटिंग्ज वर जा
खाली स्क्रोल करा आणि 'मदत आणि अभिप्राय' पर्याय शोधा आणि त्यावर टॅप करा. आपण येथे मदत लेख वाचू शकता किंवा पृष्ठाच्या तळाशी दिलेल्या संपर्क बटणावर टॅप करू शकता.
आता 'आमच्याशी संपर्क साधा' या विभागाकडे स्क्रोल करा आणि 'ब्लॅक' फोनवर गोल टॅप करा.
येथे आपले नाव, देश आणि मोबाईल क्रमांक ते आधीपासूनच नसल्यास प्रविष्ट करा. तसेच आपल्या समस्येचे थोडक्यात वर्णन करा तथापि, तो पूर्णपणे वैकल्पिक आहे.
आता उजव्या वरच्या कोपऱ्यातील सबमिट बटनवर क्लिक करा. आपल्याला लवकरच Google Tez ग्राहक कारकडून एक कॉल प्राप्त होईल ती कॉल प्राप्त करा आणि ग्राहक सेवा प्रतिनिधीशी बोला.
आपण या पद्धतीने प्राधान्य द्यायला हवे कारण आपण त्यास एका व्यक्तीशी बोलू शकता. त्यामुळे आपण आपल्या समस्येचे इतर कोणत्याही मोडपेक्षा अधिक चांगल्या प्रकारे समजावू शकता.
Google Tez टोल फ्री हेल्पलाईन नंबर (नोंदणीकृत नंबरसाठी): 1800 41 9 0157
Google Tez टोल फ्री हेल्पलाईन नंबर (नोंदणीकृत नंबरसाठी): 1800 258 2554
कॉल परत विनंती
आपण Google Tez ग्राहक सेवा पासून कॉलबॅकसाठी विनंती देखील करू शकता ही पद्धत आपल्या समाप्तीपासून ग्राहकांच्या सेवेसाठी कॉल करण्यासाठी काहीसे समान आहे. आपण ग्राहक सेवा केंद्राशी बोलू शकता आणि फोनवर आपल्या समस्येचे समाधान मिळवू शकता. फरक एवढाच आहे की या पद्धतीत, कॉल करण्याऐवजी आपण ग्राहक सेवांकडून कॉल प्राप्त करता.
खालील चरणांचे अनुसरण करून आपण Google Tez अॅपवरून कधीही कॉलबॅकची विनंती करू शकता.
Google Tez अॅप उघडा आणि सेटिंग्ज वर जा
खाली स्क्रोल करा आणि 'मदत आणि अभिप्राय' पर्याय शोधा आणि त्यावर टॅप करा. आपण येथे मदत लेख वाचू शकता किंवा पृष्ठाच्या तळाशी दिलेल्या संपर्क बटणावर टॅप करू शकता.
आता 'आमच्याशी संपर्क साधा' या विभागाकडे स्क्रोल करा आणि 'ब्लॅक' फोनवर गोल टॅप करा.
येथे आपले नाव, देश आणि मोबाईल क्रमांक ते आधीपासूनच नसल्यास प्रविष्ट करा. तसेच आपल्या समस्येचे थोडक्यात वर्णन करा तथापि, तो पूर्णपणे वैकल्पिक आहे.
आता उजव्या वरच्या कोपऱ्यातील सबमिट बटनवर क्लिक करा. आपल्याला लवकरच Google Tez ग्राहक कारकडून एक कॉल प्राप्त होईल ती कॉल प्राप्त करा आणि ग्राहक सेवा प्रतिनिधीशी बोला.
0
Answer link
तुम्ही Google Tez (Google Pay) ॲपवरून तुमच्या मित्राला 1000 रुपये पाठवले आणि तुमच्या खात्यातून पैसे कट झाले पण तुमच्या मित्राला ते मिळाले नाहीत, तर तुम्ही खालील गोष्टी करू शकता:
Google Pay ॲपमध्ये Transaction History (व्यवहार इतिहास) मध्ये जा.
तुम्ही केलेले transaction शोधा आणि त्याचे स्टेटस तपासा.
स्टेटस 'Pending' (प्रलंबित) दिसत असेल, तर काही वेळ थांबा. कधीकधी transaction पूर्ण व्हायला वेळ लागतो.
स्टेटस 'Failed' (अयशस्वी) दिसत असेल, तर तुमचे पैसे तुमच्या खात्यात परत येतील.
तुमच्या मित्राला त्यांचे बँक खाते तपासायला सांगा.
कधीकधी बँकेकडून process व्हायला वेळ लागतो आणि पैसे दिसायला उशीर होतो.
Google Pay ॲपमध्ये Help & Support (मदत आणि समर्थन) सेक्शनमध्ये जा.
तुम्ही त्यांना तुमच्या समस्येबद्दल माहिती देऊ शकता.
Transaction ID (व्यवहार आयडी) आणि इतर आवश्यक माहिती तयार ठेवा.
Google Pay Support Page: Google Pay मदत केंद्र
जर Google Pay कडून समाधानकारक उत्तर नाही मिळालं, तर तुमच्या बँकेत संपर्क साधा.
बँकेला तुमच्या transaction बद्दल माहिती द्या आणि स्टेटमेंट तपासायला सांगा.
UPI (Unified Payments Interface) च्या helpline पोर्टलवर तुम्ही तक्रार नोंदवू शकता.
NPCI (National Payments Corporation of India) च्या वेबसाइटवर तुम्हाला UPI संबंधित तक्रार दाखल करता येते.
NPCI Contact Page: NPCI तक्रार निवारण
कोणत्याही अनोळखी लिंकवर क्लिक करू नका.
तुमचा UPI पिन किंवा बँक खाते तपशील कोणालाही देऊ नका.
1. पेमेंट स्टेटस तपासा:
2. मित्राला विचारा:
3. Google Pay कस्टमर सपोर्टला संपर्क साधा:
4. बँकेत संपर्क साधा:
5. UPI Helpline वर तक्रार करा:
टीप: