मी माझ्या मोबाईलवर कॉल चार्जेस कमी करण्यासाठी २ जानेवारी २०१७ ला रिचार्ज केले, परंतु तरीही मला जास्तीचे चार्जेस लागता आहेत. मी १२ जानेवारी २०१७ ला त्यांच्याकडे तक्रार दाखल केली आहे. तर, ते मला या १० दिवसांतील माझ्या मोबाईलवरील अतिरिक्त कापलेले चार्जेस परत करतील का? या संदर्भात आपण काय करू शकतो? मी १ वर्षांपूर्वी डी.डी. सह्याद्रीवर एक कार्यक्रम बघितला होता, ज्यामध्ये त्यांनी खूप सविस्तर माहिती सांगितली होती की मोबाईल कंपनी खूप वेळेला जास्तीचे बिल आकारते. त्या संदर्भात त्यांच्याकडे तक्रार दाखल करून देखील काही होत नाही, या संदर्भात आपण काय करू शकतो? या संदर्भात काही व्हिडिओ किंवा अधिकची माहिती असल्यास कळवा.