माझ्या तक्रारी वर वरिष्ठ अधिकारी यांच्या कारवाई करण्याची सूचना असुन देखील स्थानिक प्रशासन कारवाई करत नाही. व मि जेष्ठ नागरिक आहे. खुप मानसिक त्रास होत आहे. याचा मि कश्या प्रकारे निषेध करू शकतो?
माझ्या तक्रारी वर वरिष्ठ अधिकारी यांच्या कारवाई करण्याची सूचना असुन देखील स्थानिक प्रशासन कारवाई करत नाही. व मि जेष्ठ नागरिक आहे. खुप मानसिक त्रास होत आहे. याचा मि कश्या प्रकारे निषेध करू शकतो?
प्रिय नागरिक, तुमची परिस्थिती समजून घेता येते आणि स्थानिक प्रशासनाच्या निष्क्रियतेमुळे तुम्हाला होत असलेल्या मानसिक त्रासाबद्दल आम्हाला खेद आहे. ज्येष्ठ नागरिक म्हणून, तुम्हाला न्याय मिळण्याचा पूर्ण अधिकार आहे. तुमची तक्रार वरिष्ठ अधिकाऱ्यांच्या सूचनेनंतरही कारवाई होत नसल्यास, तुम्ही खालील मार्गांनी तुमचा निषेध नोंदवू शकता आणि कारवाईसाठी दबाव आणू शकता:
- वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना पुन्हा कळवा:
- ज्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी कारवाई करण्याची सूचना दिली होती, त्यांना पुन्हा एक पत्र लिहा.
- या पत्रात स्थानिक प्रशासनाने अद्याप कोणतीही कारवाई केली नसल्याचे नमूद करा आणि त्यांना दिलेल्या सूचनांचे पालन होत नसल्याचे स्पष्ट करा.
- तुमच्या जुन्या तक्रारीची प्रत आणि वरिष्ठ अधिकाऱ्यांच्या सूचनेची प्रत सोबत जोडा.
हे पत्र तुम्ही नोंदणीकृत डाकेने (Registered Post) किंवा संबंधित अधिकाऱ्याच्या ईमेलवर पाठवू शकता.
- सार्वजनिक तक्रार निवारण प्रणालीचा वापर करा (Public Grievance Redressal System):
- राज्य सरकारच्या किंवा केंद्र सरकारच्या सार्वजनिक तक्रार निवारण पोर्टलवर (उदा. महाराष्ट्रासाठी 'आपले सरकार' पोर्टल) तुमची तक्रार पुन्हा नोंदवा.
- या तक्रारीमध्ये वरिष्ठ अधिकाऱ्यांच्या सूचनेनंतरही कारवाई होत नसल्याचा मुद्दा ठळकपणे मांडा.
काही जिल्ह्यांमध्ये जिल्हाधिकाऱ्यांच्या कार्यालयात ज्येष्ठ नागरिकांसाठी विशेष तक्रार कक्ष (Senior Citizen Cell) असतात, तिथेही तुम्ही संपर्क साधू शकता.
- माहिती अधिकार (RTI) वापरा:
- माहिती अधिकार कायद्यांतर्गत (Right to Information Act) अर्ज करा.
- या अर्जात खालील माहिती विचारू शकता:
- तुमच्या तक्रारीवर काय कारवाई करण्यात आली आहे?
- वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी दिलेल्या सूचनेची सध्याची स्थिती काय आहे?
- कारवाई न होण्यामागची कारणे काय आहेत?
- संबंधित अधिकाऱ्यांची नावे आणि पद.
RTI अर्ज केल्याने प्रशासनावर दबाव येतो आणि त्यांना उत्तर देणे बंधनकारक होते.
- जिल्हाधिकारी किंवा उच्च अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधा:
- जिल्हाधिकारी (District Collector) किंवा संबंधित विभागाच्या उच्च अधिकाऱ्यांची भेट घेण्यासाठी वेळ मागा.
- त्यांना तुमच्या तक्रारीची सविस्तर माहिती द्या आणि स्थानिक प्रशासनाच्या निष्क्रियतेबद्दल कळवा.
अशा भेटीसाठी तुम्ही एखाद्या विश्वासू व्यक्तीला किंवा कुटुंबातील सदस्याला सोबत घेऊ शकता.
- स्थानिक प्रसारमाध्यमांशी संपर्क साधा:
- स्थानिक वृत्तपत्रे किंवा स्थानिक टीव्ही चॅनलशी संपर्क साधा.
- तुमची बाजू वस्तुनिष्ठपणे आणि शांतपणे मांडा. प्रसारमाध्यमांमुळे समस्या सार्वजनिक होते आणि प्रशासनावर कारवाईसाठी दबाव येऊ शकतो.
मात्र, कोणतीही वैयक्तिक टीका न करता, केवळ तथ्यांवर आधारित माहिती द्या.
- ज्येष्ठ नागरिक संघटना किंवा सामाजिक संस्थांशी संपर्क:
- तुमच्या परिसरात कार्यरत असलेल्या ज्येष्ठ नागरिक संघटना (Senior Citizen Associations) किंवा सामाजिक कार्यकर्त्यांशी (Social Activists) संपर्क साधा.
- या संस्था तुम्हाला कायदेशीर मदत किंवा प्रशासनावर दबाव आणण्यासाठी पाठिंबा देऊ शकतात.
त्यांच्या मदतीने तुम्ही सामूहिक निवेदन किंवा शांततापूर्ण निदर्शने (उदा. कार्यालयाबाहेर बसणे) देखील करू शकता, जे तुमच्या आरोग्याला कोणताही धोका निर्माण करणार नाही.
- कायदेशीर सल्ला:
- जर वरील उपाय करूनही फरक पडत नसेल, तर एखाद्या वकिलाचा सल्ला घ्या.
- कदाचित तुम्हाला न्यायालयात जनहित याचिका (Public Interest Litigation - PIL) किंवा संबंधित प्रशासकीय न्यायालयात (Administrative Tribunal) दाद मागता येईल.
ज्येष्ठ नागरिकांसाठी अनेक ठिकाणी मोफत कायदेशीर सल्ला उपलब्ध असतो.
तुमच्या मानसिक त्रासाबद्दल सहानुभूती आहे. या सर्व प्रक्रियेत तुमच्या आरोग्याची काळजी घ्या. गरज वाटल्यास, एखाद्या कुटुंबातील सदस्याला किंवा मित्राला तुमच्यासोबत मदत करण्यास सांगा. सर्व कागदपत्रे आणि पत्रांच्या प्रती जपून ठेवा. तुम्ही एकटे नाही आहात, या परिस्थितीत तुम्हाला न्याय मिळेल याची खात्री बाळगा.