सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रीव्हन्स रिड्रेस अँड मॉनिटरिंग सिस्टीम (CPGRAMS) हे भारत सरकारचे एक ऑनलाइन पोर्टल आहे. या पोर्टलवर नागरिक कोणत्याही सरकारी विभागांच्या विरोधात तक्रार दाखल करू शकतात.

CPGRAMS ॲपवरील तक्रारींचे निवारण होते की नाही, हे अनेक घटकांवर अवलंबून असते, जसे की:

• तक्रारीची सत्यता
• तक्रारीची तीव्रता
• संबंधित विभागाची तत्परता

सामान्यतः, CPGRAMS वर दाखल झालेल्या तक्रारींचे निवारण संबंधित विभाग करतात. CPGRAMS पोर्टल तक्रारींवर लक्ष ठेवते आणि त्यांचे निवारण वेळेवर व्हावे यासाठी प्रयत्न करते.

अधिक माहितीसाठी, आपण CPGRAMS पोर्टलला भेट देऊ शकता: CPGRAMS