ग्राहकांची कर्तव्ये आणि जबाबदाऱ्या:

ग्राहकांची कर्तव्ये:

• वस्तू आणि सेवांची माहिती: वस्तू आणि सेवा खरेदी करण्यापूर्वी त्यांची माहिती, गुणवत्ता, प्रमाण, शुद्धता आणि किंमत तपासावी.
• खरेदीची पावती: वस्तू खरेदी केल्यानंतर पावती (bill) घेणे आवश्यक आहे.
• मानक चिन्ह: ISI, Agmark सारख्या मानक चिन्हांकित वस्तू खरेदी कराव्यात.
• तुलना: वस्तू आणि सेवांची तुलना करून आपल्या गरजेनुसार योग्य वस्तूची निवड करावी.
• फसवणूक झाल्यास तक्रार: वस्तू सदोष आढळल्यास किंवा फसवणूक झाल्यास ग्राहक संरक्षण कायद्यानुसार तक्रार दाखल करावी.
• जागरूकता: ग्राहकांनी त्यांच्या हक्कांबद्दल जागरूक असले पाहिजे आणि त्यांचे संरक्षण केले पाहिजे.

ग्राहकांच्या जबाबदाऱ्या:

• खरेदी करताना वस्तूची पाहणी करणे.
• वस्तूची किंमत आणि गुणवत्ता तपासून घेणे.
• खरेदी केलेल्या वस्तूचे बिल घेणे.
• वस्तू वापरताना योग्य काळजी घेणे.
• वस्तू सदोष आढळल्यास विक्रेत्याकडे तक्रार करणे.
• ग्राहक मंचाकडे दाद मागणे.

टीप: ग्राहकांनी नेहमी जागरूक राहून आपल्या हक्कांचा वापर केला पाहिजे आणि कोणत्याही फसवणुकीपासून स्वतःचा बचाव केला पाहिजे.