माझ्या उत्तर departmental account चा ई-मेल आयडी आणि पासवर्ड विसरलो आहे, काय करावे लागेल?
माझ्या उत्तर departmental account चा ई-मेल आयडी आणि पासवर्ड विसरलो आहे, काय करावे लागेल?
- तुमचा तुमच्या मोबाइलमधील अकाउंट चालु असेलच...
-तुमच्या जीमेल वर जाऊन (support@uttar.co) या सांकेतिक स्थळाला तुम्ही ईमेल करा... आणि तुमचा पासवर्ड विसरलात म्हणून असा ईमेल वर संदेश पाठवा...
-तुम्हाला ते टेम्परोरी एक पासवर्ड देतील... तुमच्या जीमेल वर त्यांचा मेसेज येईल
- तुम्ही उत्तर ऍप वर तुमचा ईमेल (जो जी मेल मध्येही दाखविला जातो) आणि दिलेल्या टेम्परोरी पासवर्ड ने उत्तर ऍप लॉग आउट आणि लॉग इन करू शकता...
-दुसरं म्हणजे नंतर पासवर्ड चेंज करू शकता...
1. 'पासवर्ड विसरलात?' (Forgot Password?) हा पर्याय वापरा:
उत्तर departmental account च्या लॉगिन पेजवर 'पासवर्ड विसरलात?' किंवा 'Forgot Password?' असा पर्याय दिलेला असतो. त्यावर क्लिक करा.
क्लिक केल्यानंतर, तुम्हाला तुमचा ई-मेल आयडी किंवा युजरनेम (Username) विचारला जाईल.
ई-मेल आयडी टाकल्यानंतर, तुमच्या ई-मेलवर पासवर्ड रीसेट (Reset) करण्याची लिंक येईल.
त्या लिंकवर क्लिक करून तुम्ही तुमचा पासवर्ड रीसेट करू शकता.
2. अकाउंट रिकव्हरी (Account Recovery) पर्याय:
जर तुम्ही तुमचा ई-मेल आयडी देखील विसरला असाल, तर अकाउंट रिकव्हरीचा पर्याय वापरा.
अकाउंट रिकव्हरीसाठी तुम्हाला काही सुरक्षा प्रश्न विचारले जाऊ शकतात, जसे की तुमचा जन्मदिनांक, पत्ता किंवा इतर माहिती.
तुम्ही दिलेल्या माहितीच्या आधारावर तुमचे अकाउंट रिकव्हर केले जाईल.
3. कस्टमर सपोर्ट (Customer Support) टीमशी संपर्क साधा:
जर तुम्ही वरील दोन्ही पद्धतीने तुमचा पासवर्ड किंवा ई-मेल आयडी परत मिळवू शकला नाही, तर कस्टमर सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा.
त्यांच्याशी संपर्क साधण्यासाठी, त्यांच्या वेबसाइटवर किंवा ॲपमध्ये हेल्प सेंटर (Help Center) किंवा सपोर्ट सेक्शन (Support Section) दिलेले असते.
कस्टमर सपोर्ट टीम तुम्हाला तुमचा आयडी आणि पासवर्ड परत मिळवण्यासाठी योग्य मार्गदर्शन करू शकते.
टीप:
तुमचा ई-मेल आयडी आणि पासवर्ड सुरक्षित ठेवा आणि तो कोणाशीही शेअर करू नका.
पासवर्ड नेहमी मजबूत (strong) ठेवा, ज्यात अक्षरे, अंक आणि चिन्हे असावीत.