ग्राहक मंचाकडे (Consumer Forum) तक्रार दाखल करण्याची प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहे:

1. तक्रार दाखल करण्याची अट:
   • वस्तू किंवा सेवेत त्रुटी आढळल्यास ग्राहक तक्रार दाखल करू शकतो.
   • खरेदी केल्यानंतर ठराविक वेळेतच तक्रार दाखल करणे आवश्यक आहे.


2. तक्रार अर्ज:
   • तक्रार साध्या कागदावर किंवा छापील फॉर्ममध्ये दाखल करता येते.
   • अर्जदाराचे नाव, पत्ता, संपर्क क्रमांक आणि तक्रारीचा विषय स्पष्टपणे नमूद करावा.
   • खरेदीची तारीख, वस्तूची किंमत, वॉरंटी (Warranty) तपशील आणि तक्रारीचे कारण अर्जात लिहावे.
   • आवश्यक कागदपत्रे, जसे की खरेदी बिल (Bill), वॉरंटी कार्ड (Warranty card) आणि इतर संबंधित कागदपत्रे अर्जासोबत जोडावी.


3. कोर्ट फी (Court fee):
   • ठराविक कोर्ट फी आवश्यक असते, जी चलनाद्वारे किंवा डिमांड ड्राफ्टद्वारे (Demand draft) भरता येते.
   • कोर्ट फी तक्रारीच्या रकमेवर अवलंबून असते.


4. अर्ज सादर करणे:
   • अर्ज ग्राहक मंचात व्यक्तिशः जाऊन किंवा पोस्टाने पाठवता येतो.
   • अर्ज दाखल केल्यानंतर, त्याची एक प्रत जपून ठेवावी.


5. सुनावणी आणि निकाल:
   • तक्रार दाखल झाल्यावर ग्राहक मंच प्रतिवादीला नोटीस पाठवते.
   • दोन्ही बाजूंचे म्हणणे ऐकून घेतल्यावर मंच निकाल देते.
   • निकालानंतर नुकसानभरपाई, वस्तू बदलणे किंवा सेवा सुधारणे असे आदेश दिले जाऊ शकतात.

टीप: ग्राहक मंचात तक्रार दाखल करताना अचूक माहिती आणि कागदपत्रे सादर करणे आवश्यक आहे.
मला आशा आहे की ही माहिती तुमच्यासाठी उपयुक्त आहे.