श्रवण कौशल्य म्हणजे केवळ आवाज ऐकणे नव्हे, तर ऐकलेल्या गोष्टीला समजून घेणे, त्यावर विचार करणे आणि योग्य प्रतिसाद देणे. हे एक महत्वपूर्ण संवाद कौशल्य आहे.

• चांगले संबंध: प्रभावी श्रवण कौशल्यामुळे व्यक्तिगत आणि व्यावसायिक संबंध सुधारतात.
• समस्या निराकरण: दुसऱ्यांचे बोलणे लक्षपूर्वक ऐकून समस्यांचे निराकरण करता येते.
• शिकणे आणि विकास: नवीन माहिती आणि कल्पना समजून घेण्यासाठी श्रवण कौशल्य आवश्यक आहे.
• उत्पादकता वाढ: कामाच्या ठिकाणी योग्य संवादामुळे उत्पादकता वाढते.

• लक्षपूर्वक ऐका: बोलणाऱ्या व्यक्तीवर पूर्ण लक्ष केंद्रित करा.
• प्रश्न विचारा: शंका असल्यास प्रश्न विचारून खात्री करा.
• गैरसमज टाळा: ऐकलेल्या गोष्टींमधील गैरसमज टाळण्यासाठी स्पष्टीकरण मागा.
• सकारात्मक प्रतिसाद: बोलणाऱ्या व्यक्तीला सकारात्मक प्रतिसाद द्या, जसे की मान डोलावणे किंवा 'अच्छा' म्हणणे.

• सक्रिय श्रवण (Active Listening): बोलणाऱ्या व्यक्तीला समजून घेऊन प्रतिसाद देणे.
• निष्क्रिय श्रवण (Passive Listening): केवळ ऐकणे, प्रतिसाद न देणे.
• समर्पक श्रवण (Empathetic Listening): बोलणाऱ्या व्यक्तीच्या भावना समजून घेणे.