पासवर्ड
खाते व्यवस्थापन
तंत्रज्ञान
मी उत्तर ॲप खूप वेळा चालू केलेले आहे, त्यामुळे यामध्ये माझ्या नावाची माझीच बरीच अकाउंट आहेत. तर, मला ती बाकीची सगळी अकाउंट डिलीट करायची आहेत, पण मला आता जुने ईमेल आणि पासवर्ड माहीत नाही, कृपया काहीतरी उपाय सांगा?
1 उत्तर
1
answers
मी उत्तर ॲप खूप वेळा चालू केलेले आहे, त्यामुळे यामध्ये माझ्या नावाची माझीच बरीच अकाउंट आहेत. तर, मला ती बाकीची सगळी अकाउंट डिलीट करायची आहेत, पण मला आता जुने ईमेल आणि पासवर्ड माहीत नाही, कृपया काहीतरी उपाय सांगा?
0
Answer link
तुमच्या 'उत्तर' ॲपवर तुमच्या नावाची अनेक खाती ( multiple accounts ) आहेत आणि तुम्हाला जुने ईमेल आणि पासवर्ड आठवत नसल्यामुळे ती डिलीट करायची आहेत, तर तुम्ही खालील उपाय करू शकता:
1. 'उत्तर' ॲपच्या ग्राहक सेवा ( customer support ) टीमशी संपर्क साधा:
- 'उत्तर' ॲपमध्ये तुम्हाला ग्राहक सेवा विभागाचा संपर्क तपशील ( contact details ) मिळेल. त्यांच्याशी संपर्क साधा आणि तुमची समस्या त्यांना सांगा.
- तुमच्या नावाची अनेक खाती असल्यामुळे तुम्हाला ती डिलीट करायची आहेत, हे त्यांना सांगा.
- तुमच्या ओळखीचा पुरावा ( identity proof ) म्हणून काही माहिती मागितली जाऊ शकते, जसे की तुमचा जन्मदिनांक किंवा पत्ता.
2. ईमेल आयडी रिकव्हर ( email ID recover ) करण्याचा प्रयत्न करा:
- तुम्ही तुमचा ईमेल आयडी रिकव्हर करण्याचा प्रयत्न करू शकता. यासाठी तुम्ही ईमेल सेवा प्रदात्याच्या ( email service provider ) वेबसाइटवर जाऊन 'पासवर्ड विसरला' ( forgot password ) या पर्यायाचा वापर करू शकता.
- त्यानंतर, तुम्हाला तुमचा ईमेल आयडी रिकव्हर करण्यासाठी काही प्रश्न विचारले जातील, जसे की तुमचा फोन नंबर किंवा वैकल्पिक ईमेल आयडी.
3. तात्पुरता ईमेल ( temporary email ) वापरून खाते डिलीट करा:
- जर तुम्हाला तुमचा जुना ईमेल आयडी आणि पासवर्ड आठवत नसेल, तर तुम्ही तात्पुरता ईमेल वापरून खाते डिलीट करू शकता.
- अनेक वेबसाइट्स तात्पुरते ईमेल आयडी पुरवतात, ज्याचा वापर तुम्ही 'उत्तर' ॲपवर लॉग इन करण्यासाठी करू शकता.
- लॉग इन केल्यानंतर, तुम्ही तुमचे खाते डिलीट करू शकता.
टीप: तात्पुरता ईमेल वापरणे हे सुरक्षित नाही, त्यामुळे शक्य असल्यास ग्राहक सेवा टीमशी संपर्क साधा.
4. डेटा गोपनीयता कायद्यानुसार ( data privacy law ) खाते हटवा:
- भारतात डेटा गोपनीयता कायदा ( data privacy law ) लागू आहे. या कायद्यानुसार, तुम्ही तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्याचा अधिकार वापरू शकता.
- तुम्ही 'उत्तर' ॲप कंपनीला तुमचा डेटा हटवण्याची विनंती करू शकता.
अतिरिक्त माहिती:
- तुमच्या खात्यांची माहिती सुरक्षित ठेवणे खूप महत्त्वाचे आहे. त्यामुळे, तुमचा पासवर्ड कोणालाही सांगू नका आणि वेळोवेळी तो बदलत राहा.
- तुम्ही 'उत्तर' ॲप वापरणे बंद करत असाल, तर तुमचे खाते डिलीट करणे चांगले राहील.