बँक
खरेदी
मोबाइल बँकिंग
तंत्रज्ञान
TDCB बँक खात्याला माझा मोबाइल नंबर रजिस्टर केलेला आहे, पण ऑनलाइन रिचार्ज मारतेवेळी किंवा खरेदी करतेवेळी OTP कोड नंबरवरती येतच नाही, असे का? काय करावे?
1 उत्तर
1
answers
TDCB बँक खात्याला माझा मोबाइल नंबर रजिस्टर केलेला आहे, पण ऑनलाइन रिचार्ज मारतेवेळी किंवा खरेदी करतेवेळी OTP कोड नंबरवरती येतच नाही, असे का? काय करावे?
0
Answer link
टीडीसीबी (TDCB) बँक खात्याला तुमचा मोबाइल नंबर रजिस्टर असूनही ऑनलाइन रिचार्ज करताना किंवा खरेदी करताना OTP (वन टाइम पासवर्ड) न येण्याची काही कारणे आणि त्यावर उपाय खालीलप्रमाणे:
टीप: कोणतीही आर्थिक माहिती (OTP, पासवर्ड, पिन) कोणालाही देऊ नका.
कारणे:
- मोबाइल नंबर बँकेत अपडेट नसेल: अनेकदा तुमचा मोबाइल नंबर बँकेत रजिस्टर असतो, पण तो अपडेटेड नसेल. त्यामुळे OTP जुन्या नंबरवर जाण्याची शक्यता असते.
- नेटवर्क समस्या: तुमच्या मोबाइल नेटवर्कमध्ये समस्या असल्यास OTP येण्यास उशीर होऊ शकतो किंवा OTP येऊ शकत नाही.
- SMS सेवा बंद: तुमच्या मोबाइलमध्ये SMS सेवा बंद असल्यास OTP येणार नाही.
- बँकेच्या सर्व्हरमध्ये समस्या: कधीकधी बँकेच्या सर्व्हरमध्ये तांत्रिक अडचणींमुळे OTP पाठवण्यात समस्या येतात.
- ॲप किंवा वेबसाईट समस्या: तुम्ही ज्या ॲप किंवा वेबसाईटवरून व्यवहार करत आहात, त्यात काही तांत्रिक समस्या असल्यास OTP येऊ शकत नाही.
- OTP फिल्टर: तुमच्या फोनमध्ये नकळतपणे OTP फिल्टर فعال (ॲक्टिव्ह) झाला असेल, तरी OTP Block होऊ शकतो.
काय करावे:
- बँकेत संपर्क साधा: तुमच्या बँकेच्या शाखेशी संपर्क साधा आणि तुमचा मोबाइल नंबर अपडेट असल्याची खात्री करा. TDCB बँक वेबसाईट
- नेटवर्क तपासा: तुमचा मोबाइल नेटवर्क चांगला आहे की नाही ते तपासा. शक्य असल्यास, दुसऱ्या नेटवर्कवर स्विच करून पहा.
- SMS सेवा तपासा: तुमच्या मोबाइलमध्ये SMS सेवा सुरू आहे की नाही, हे तपासा.
- OTP फिल्टर तपासा: तुमच्या फोनमध्ये OTP फिल्टर बंद करा.
- ॲप किंवा वेबसाईट तपासा: तुम्ही वापरत असलेले ॲप किंवा वेबसाईट अपडेट करा किंवा दुसऱ्या ॲप/वेबसाईटवरून प्रयत्न करा.
- बँकेच्या कस्टमर केअरला संपर्क साधा: बँकेच्या कस्टमर केअरला संपर्क साधून तुमच्या समस्येची माहिती द्या.
टीप: कोणतीही आर्थिक माहिती (OTP, पासवर्ड, पिन) कोणालाही देऊ नका.