1 उत्तर
1
answers
service advisor म्हणजे काय?
0
Answer link
सर्व्हिस ॲडव्हायझर (Service Advisor) हा ऑटोमोटिव्ह्ह (Automotive) उद्योगातील एक महत्त्वाचा भाग आहे. त्यांना खालील कामे करावी लागतात:
- ग्राहकांशी संवाद साधणे आणि त्यांच्या समस्या व गरजा समजून घेणे.
- वाहनांची तपासणी करणे आणि आवश्यक दुरुस्ती व देखभालीची माहिती देणे.
- दुरुस्तीचा अंदाजित खर्च आणि वेळेनुसार अंदाज देणे.
- ग्राहकांना त्यांच्या वाहनांच्या दुरुस्तीच्या प्रगतीबद्दल वेळोवेळी माहिती देणे.
- दुरुस्ती पूर्ण झाल्यावर वाहनांची डिलिव्हरी करणे आणि बिलांची प्रक्रिया पूर्ण करणे.
सर्व्हिस ॲडव्हायझर हे ग्राहक आणि सर्व्हिसिंग टीम यांच्यातील दुवा म्हणून काम करतात. त्यांच्यामुळे ग्राहकांना चांगली सेवा मिळते आणि सर्व्हिसिंग प्रक्रिया सुलभ होते.