वॉरंटी (Warranty) आणि गॅरंटी (Guarantee) ह्या दोन्ही गोष्टी उत्पादनाशी संबंधित आहेत, पण दोहोंमध्ये काही महत्त्वाचे फरक आहेत:

1. वॉरंटी (Warranty):

• अर्थ: वॉरंटी म्हणजे विक्रेता (seller) किंवा उत्पादक (manufacturer) यांच्याकडून देण्यात येणारे एक लेखी आश्वासन आहे. यात नमूद केले जाते की उत्पादन विशिष्ट कालावधीत व्यवस्थित काम करेल आणि जर त्यात काही दोष आढळल्यास, ते दुरुस्त केले जाईल किंवा बदलून दिले जाईल.

• दुरुस्ती: वॉरंटीमध्ये उत्पादन खराब झाल्यास ते दुरुस्त करण्याची अट असते. वॉरंटी कालावधीत काही दोष आढळल्यास, कंपनी ते उत्पादन विनामूल्य दुरुस्त करून देते.

• अटी व शर्ती: वॉरंटी काही विशिष्ट अटी व शर्तींवर आधारित असते. उदाहरणार्थ, वॉरंटी फक्त उत्पादनातील दोषामुळे निर्माण झालेल्या समस्यांवर लागू होते, ग्राहकांच्या चुकीमुळे झालेल्या नुकसानावर नाही.

• कालावधी: वॉरंटी एक विशिष्ट कालावधीसाठी दिली जाते, जो काही महिने ते काही वर्षे असू शकतो.

• उदाहरण: समजा तुम्ही एक वॉशिंग मशीन खरेदी केले आणि त्यावर 2 वर्षांची वॉरंटी आहे. जर वॉशिंग मशीन 1 वर्षात खराब झाले, तर कंपनी ते विनामूल्य दुरुस्त करून देईल.

2. गॅरंटी (Guarantee):

• अर्थ: गॅरंटी म्हणजे विक्रेता किंवा उत्पादक यांचे उत्पादन उत्तम प्रतीचे (best quality) आहे आणि ते निश्चितपणे चांगले काम करेल याचे आश्वासन असते. जर उत्पादन अपेक्षेप्रमाणे काम करत नसेल, तर ते बदलून देण्याची किंवा पैसे परत करण्याची हमी दिली जाते.

• बदली किंवा परतावा: गॅरंटीमध्ये उत्पादन खराब झाल्यास ते बदलून देण्याची किंवा पैसे परत करण्याची अट असते. यात दुरुस्ती करणे बंधनकारक नसते.

• अटी व शर्ती: गॅरंटीमध्ये सहसा कोणतीही अट नसते. उत्पादन समाधानकारक नसल्यास, ते परत घेतले जाते.

• कालावधी: गॅरंटीचा कालावधी वॉरंटीपेक्षा कमी असतो, सहसा काही दिवस किंवा महिने.

• उदाहरण: अनेक दुकाने ‘30 दिवसांची मनी-बॅक गॅरंटी’ देतात. याचा अर्थ, जर तुम्ही उत्पादन खरेदी केल्यानंतर 30 दिवसांच्या आत समाधानी नसाल, तर ते परत करून तुमचे पैसे परत मिळवू शकता.

मुख्य फरक:

• वॉरंटीमध्ये उत्पादन दुरुस्त केले जाते, तर गॅरंटीमध्ये उत्पादन बदलून दिले जाते किंवा पैसे परत केले जातात.

• वॉरंटी विशिष्ट अटी व शर्तींवर आधारित असते, तर गॅरंटीमध्ये सहसा कोणतीही अट नसते.

• वॉरंटीचा कालावधी गॅरंटीपेक्षा जास्त असतो.

अधिक माहितीसाठी आपण खालील संकेतस्थळांना भेट देऊ शकता:

• बँक बाजार - वॉरंटी आणि गॅरंटी मधील फरक (इंग्रजी)
• कम्पएर पॉलिसी - वॉरंटी आणि गॅरंटी (इंग्रजी)