तक्रार पत्र
तक्रार पत्र
प्रेषक:
(तुमचे नाव)
(तुमचा पत्ता)
(शहर, पिन कोड)
(ईमेल आयडी)
(संपर्क क्रमांक)
दिनांक: (आजची तारीख)
प्रति,
व्यवस्थापक,
पुस्तक भंडार,
(भंडारचा पत्ता)
(शहर, पिन कोड)
विषय: पुस्तकात दोष आढळल्यामुळे तक्रार.
महोदय/महोदया,
मी आपल्या पुस्तक भंडारातून दिनांक (खरेदीची तारीख) रोजी (पुस्तकाचे नाव) हे पुस्तक ऑर्डर केले होते. ऑर्डर क्रमांक (ऑर्डर क्रमांक) आहे. मला हे नम्रपणे कळवायचे आहे की, मला प्राप्त झालेल्या पुस्तकात काही दोष आहेत.
पुस्तकात खालील दोष आढळले:
- (उदा. काही पाने फाटलेली आहेत.)
- (उदा. छपाई व्यवस्थित नाही.)
- (उदा. पुस्तकाचे Binding योग्य नाही.)
त्यामुळे, कृपया या पुस्तकाची त्वरित दखल घेऊन, मला नवीन पुस्तक पाठवावे किंवा माझे पैसे परत करावे, अशी माझी विनंती आहे. मी पुस्तकाची पावती (Invoice) सोबत जोडत आहे.
आपल्या सहकार्यासाठी धन्यवाद.
भवदीय,
(तुमचे नाव)
तक्रार पत्र
प्रेषक:
(तुमचे नाव)
(तुमचा पत्ता)
(शहर, राज्य, पिन कोड)
(ईमेल आयडी)
(संपर्क क्रमांक)
दिनांक: (yyyy-mm-dd)
प्रति,
(कंपनीचे नाव)
(कंपनीचा पत्ता)
(शहर, राज्य, पिन कोड)
विषय: फटेलेल्या पुस्तकांच्या पार्सल संबंधी तक्रार.
महोदय/महोदया,
मी आपल्या कंपनीकडून (पुस्तकाचे नाव) या पुस्तकाची ऑर्डर दिली होती. ऑर्डर क्रमांक (ऑर्डर क्रमांक) आहे आणि ती (दिनांक) रोजी मला प्राप्त झाली. दुर्दैवाने, मला हे नम्रपणे कळवावे लागते की पार्सलमध्ये असलेली पुस्तके खराब झाली आहेत. पुस्तकांची पाने फाटलेली आहेत आणि काही ठिकाणी ती दुमडलेली देखील आहेत.
पुस्तके व्यवस्थित बांधली नसल्यामुळे किंवा वाहतूक करताना निष्काळजीपणा झाल्यामुळे असे घडले असावे, अशी माझी शंका आहे. यामुळे पुस्तके वाचण्या योग्य नाहीत आणि माझे मोठे नुकसान झाले आहे.
त्यामुळे, कृपया या प्रकरणाची गांभीर्याने दखल घ्यावी आणि मला नवीन पुस्तके पाठवावीत किंवा माझे पैसे परत करावेत, अशी माझी विनंती आहे. मी तुम्हाला खराब झालेल्या पुस्तकांचे फोटो पुरावा म्हणून पाठवू शकतो.
आपल्या सकारात्मक प्रतिसादाची मी अपेक्षा करतो.
धन्यवाद!
आपला/आपली विश्वासू,
(तुमचे नाव)
तक्रार पत्र (Complaint letter) कसे लिहावे यासाठी खालील गोष्टी लक्षात घ्याव्यात:
- पत्राची सुरुवात:
तुमचे नाव, पत्ता, संपर्क क्रमांक आणि ईमेल आयडी लिहा. ज्या तारखेला पत्र लिहित आहात ती तारीख लिहा.
- ज्याला पत्र लिहायचे आहे त्याचे नाव आणि पत्ता:
ज्या कंपनीला किंवा व्यक्तीला पत्र लिहायचे आहे, त्यांचे नाव आणि पत्ता लिहा.
- विषय:
तक्रारीचा विषय स्पष्टपणे लिहा. उदा. ‘खराब उत्पादनाबद्दल तक्रार’ किंवा ‘सेवेत त्रुटी आढळल्याबद्दल तक्रार’
- पत्राचा मुख्य भाग:
- तक्रारीचे कारण स्पष्ट सांगा.
- घडलेली घटना क्रमवार सांगा.
- तारीख, वेळ आणि ठिकाण यांसारखी माहिती द्या.
- समस्या नेमकी काय आहे आणि तुम्हाला काय अपेक्षित आहे ते सांगा.
- समाप्ती:
तुम्ही केलेल्या तक्रारीवर लवकर कार्यवाही व्हावी अशी अपेक्षा व्यक्त करा. तुमच्या संपर्कासाठी तुमचा फोन नंबर आणि ईमेल आयडी पुन्हा एकदा द्या.
- सही:
आपल्या नावासह सही करा.
तक्रार पत्राचा नमुना:
तक्रार पत्राचा नमुना (Teachmint)
हे फक्त एक उदाहरण आहे, तुम्ही तुमच्या गरजेनुसार बदल करू शकता.