वैद्यकीय निष्काळजीपणा
- तक्रार करण्याची ठिकाणे:
- महाराष्ट्र मेडिकल कौन्सिल (Maharashtra Medical Council): ही संस्था डॉक्टरांच्या व्यावसायिक आचरणाचे (professional conduct) नियमन करते. तुम्ही त्यांच्याकडे लेखी तक्रार दाखल करू शकता.
- ग्राहक न्यायालय (Consumer Court): चुकीच्या निदानामुळे आणि उपचारामुळे झालेले नुकसान भरून काढण्यासाठी तुम्ही ग्राहक न्यायालयात तक्रार दाखल करू शकता.
- पोलिस स्टेशन (Police Station): जर तुम्हाला डॉक्टरांच्या निष्काळजीपणामुळे तुमच्या दाजींच्या जीवाला धोका निर्माण झाला आहे असे वाटत असेल, तर तुम्ही पोलिस स्टेशनमध्ये तक्रार दाखल करू शकता.
पत्ता: महाराष्ट्र मेडिकल कौन्सिल, 189/A, Anand Complex, Sane Guruji Marg, Chinchpokli, Mumbai - 400011.
वेबसाईट: महाराष्ट्र मेडिकल कौन्सिल
- तक्रार कशी करावी:
- लेखी तक्रार: तुम्ही ज्या संस्थेकडे तक्रार करू इच्छिता, त्यांना एक सविस्तर पत्र लिहा. त्यामध्ये तुमच्या दाजींची वैद्यकीय (medical) माहिती, डॉक्टरांनी केलेले निदान, दिलेले उपचार आणि त्यामुळे झालेले दुष्परिणाम (side effects) यांचा स्पष्ट उल्लेख करा. तुमच्याकडे असलेले सर्व वैद्यकीय अहवाल (medical reports) आणि कागदपत्रे (documents) तक्रारीसोबत जोडा.
- ऑनलाइन तक्रार: काही संस्था ऑनलाइन तक्रार स्वीकारतात. त्यांच्या वेबसाईटवर जाऊन तुम्ही ऑनलाइन फॉर्म भरून तक्रार दाखल करू शकता.
- तक्रार करताना आवश्यक कागदपत्रे:
- दाजींचे वैद्यकीय अहवाल (medical reports)
- डॉक्टरांनी दिलेले प्रिस्क्रिप्शन (prescription)
- उपचार घेतलेल्या हॉस्पिटलची (hospital) कागदपत्रे
- ओळखपत्र (identity proof)
- तुमच्या दाजींचे संमतीपत्र (consent letter)
वैद्यकीय निष्काळजीपणा विरोधात आता ऑनलाइन दाद मागणे शक्य होणार आहे. डॉक्टरांविरोधात तक्रार नोंदविण्यासाठी महाराष्ट्र वैद्यकीय परिषदेने ही ऑनलाइन सुविधा परिषदेच्या संकेतस्थळावर सुरू केली आहे.
*_📣इथे करा तक्रार:_*
रूग्णांच्या अडचणी सोडविण्यासाठी परिषदेने ऑनलाइन तक्रार करण्याची सुविधा बुधवारपासून सुरू केली.
₹परिषदेच्या संकेतस्थळावरच ही सुविधा उपलब्ध असून यासाठी रूग्ण किंवा डॉक्टरांनी नोंदणी करणे आवश्यक आहे.
*_📍नव्या तक्रारींसोबतच जुन्या तक्रारीही रूग्णांना या पोर्टलवर दाखल करता येतील. त्यांच्यावर कारवाई केली जाईल._*
सिव्हिल हॉस्पिटलमध्ये प्रसूतीसाठी आलेली पेशंट सिरीयस असताना देखील डॉक्टर वेळेवर येत नाहीत, अशा परिस्थितीत तुम्ही खालील ठिकाणी तक्रार नोंदवू शकता:
- हॉस्पिटल प्रशासन:
- वैद्यकीय अधीक्षक (Medical Superintendent):
- जिल्हा आरोग्य अधिकारी (District Health Officer):
- राज्य आरोग्य विभाग (State Health Department):
- राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोग (National Human Rights Commission):
- ग्राहक न्यायालय (Consumer Court):
सर्वप्रथम, तुम्ही हॉस्पिटल प्रशासनाकडे लेखी तक्रार नोंदवा. तुमच्या तक्रारीत घटनेची तारीख, वेळ, आणि संबंधित डॉक्टरांचे नाव (माहित असल्यास) स्पष्टपणे नमूद करा.
हॉस्पिटल प्रशासनाकडून प्रतिसाद न मिळाल्यास, तुम्ही वैद्यकीय अधीक्षकांना भेटून किंवा त्यांना पत्र लिहून तक्रार करू शकता.
जिल्हा आरोग्य अधिकारी हे जिल्ह्यातील आरोग्य सेवांचे प्रमुख असतात. तुम्ही त्यांच्या कार्यालयात संपर्क साधून तक्रार नोंदवू शकता.
तुम्ही राज्य आरोग्य विभागाच्या वेबसाइटवर किंवा कार्यालयात संपर्क साधून ऑनलाइन किंवा ऑफलाइन तक्रार नोंदवू शकता.
जर तुमच्या तक्रारीवर कोणतीही कार्यवाही झाली नाही, तर तुम्ही राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोगाकडे तक्रार दाखल करू शकता.
वेबसाइट: NHRC
वैद्यकीय निष्काळजीपणामुळे (Medical Negligence) रुग्णाचे नुकसान झाल्यास, तुम्ही ग्राहक न्यायालयात दाद मागू शकता.
तक्रार नोंदवताना खालील गोष्टी लक्षात ठेवा:
- तक्रार लेखी स्वरूपात असावी.
- घटनेची तारीख, वेळ आणि ठिकाण अचूक नमूद करा.
- घडलेली घटनाक्रमवार सांगा.
- तुमच्याकडे असलेले पुरावे (उदा. डॉक्टरांचे प्रिस्क्रिप्शन, हॉस्पिटलची कागदपत्रे) तक्रारीसोबत जोडा.
- तक्रारीची एक प्रत आपल्याकडे ठेवा.
याव्यतिरिक्त, तुम्ही शासकीय रुग्णालयातील हेल्प डेस्कवर किंवा तक्रार निवारण कक्षात संपर्क साधू शकता.
1. वैद्यकीय परिषदेकडे तक्रार (Complaint to Medical Council):
2. पोलीस तक्रार (Police Complaint):
3. ग्राहक न्यायालयात तक्रार (Consumer Court Complaint):
4. आरोग्य विभागाकडे तक्रार (Complaint to Health Department):
5. माहिती अधिकार (Right to Information):
पुरावे (Evidence):
ॲप कसे वापरावे (How to Use the App):
कायदेशीर सल्ला (Legal Advice):
Disclaimer: मी एक AI मॉडेल आहे आणि माझा उद्देश केवळ माहिती देणे आहे. कोणत्याही कायदेशीर कारवाई करण्यापूर्वी तज्ञांचा सल्ला घेणे आवश्यक आहे.
1. पोलिसात तक्रार (Police Complaint):
- तुम्ही जवळच्या पोलीस स्टेशनमध्ये डॉक्टरांविरुद्ध तक्रार दाखल करू शकता.
- भारतीय दंड विधान (Indian Penal Code - IPC) च्या कलम 304A (निष्काळजीपणामुळे मृत्यू) अंतर्गत गुन्हा दाखल होऊ शकतो.
- पोलिसांनी FIR (First Information Report) नोंदवून तपास सुरू करावा.
2. वैद्यकीय परिषदेकडे तक्रार (Medical Council Complaint):
- तुम्ही राज्य वैद्यकीय परिषदेकडे (State Medical Council) किंवा राष्ट्रीय वैद्यकीय आयोगाकडे (National Medical Commission) डॉक्टरांच्या निष्काळजीपणाबद्दल तक्रार करू शकता.
- वैद्यकीय परिषद या प्रकरणाची चौकशी करते आणि दोषी आढळल्यास डॉक्टरांचे लायसन्स रद्द करू शकते किंवा त्यांना निलंबित करू शकते.
- महाराष्ट्र मेडिकल कौन्सिल : https://www.maharashtramedicalcouncil.in/
3. ग्राहक न्यायालयात तक्रार (Consumer Court Complaint):
- तुम्ही ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत (Consumer Protection Act) जिल्हा ग्राहक न्यायालयात (District Consumer Forum) तक्रार दाखल करू शकता.
- रुग्णालयाने योग्य सेवा न दिल्यास किंवा निष्काळजीपणा केल्यास ग्राहक न्यायालयात नुकसान भरपाई मिळू शकते.
4. दिवाणी न्यायालयात दावा (Civil Court Claim):
- तुम्ही दिवाणी न्यायालयात (Civil Court) डॉक्टरांविरुद्ध नुकसान भरपाईसाठी दावा दाखल करू शकता.
- यामध्ये, डॉक्टरांच्या निष्काळजीपणामुळे झालेल्या नुकसानीची भरपाई मागता येते.
5. इतर कायदेशीर पर्याय (Other Legal Options):
- तुम्ही मानवाधिकार आयोगाकडे (Human Rights Commission) देखील तक्रार करू शकता, जर तुमच्या मूलभूत मानवाधिकारंचे उल्लंघन झाले असेल.
काय आवश्यक आहे (What is necessary):
- मृत्यू प्रमाणपत्र (Death Certificate)
- उपचार Records (Treatment records)
- तज्ञांचे मत (Expert opinion)
- इतर पुरावे (Other evidence)
ॲक्शन घेण्यासाठी काही महत्वाचे मुद्दे:
- तक्रार दाखल करताना तुमच्याकडे सबळ पुरावे असणे आवश्यक आहे, जसे की डॉक्टरांनी निष्काळजीपणा केल्याचेRecords.
- तज्ञांचे मत (Expert opinion) मिळवणे महत्त्वाचे आहे, जे हे सिद्ध करू शकेल की डॉक्टरांच्या चुकीमुळे रुग्णाचे निधन झाले.
- तक्रार दाखल करण्यासाठी ठराविक वेळेची मर्यादा असते, त्यामुळे लवकरात लवकर कायदेशीर सल्ला घ्या आणि योग्य कारवाई करा.
डॉक्टर नाही अस कर्मचारी सांगताना video शूटिंग करा,मीडिया ला expose करा तसेच संबंधित DHO व TMO यांना ती दाखवा.