संघर्ष व्यवस्थापन

जेव्हा एखादी व्यक्ती तुमच्या कामाला विरोध करते, तेव्हा शांत राहून त्यांच्या दृष्टिकोन समजून घेणे महत्त्वाचे असते. त्यांना खालील प्रश्न विचारून तुम्ही त्यांची चिंता आणि आक्षेप अधिक चांगल्या प्रकारे समजू शकता:

येथे काही प्रश्न आहेत जे तुम्ही त्यांना विचारू शकता:

• त्यांच्या चिंतेचे कारण काय आहे हे समजून घेण्यासाठी:

  • "माझ्या कामाबद्दल तुम्हाला नक्की कोणती चिंता आहे किंवा कोणता आक्षेप आहे?"
  • "तुम्हाला माझ्या कामामुळे काही समस्या निर्माण होण्याची शक्यता वाटते का? ती नेमकी कोणती समस्या आहे?"
  • "या कामामुळे तुम्हाला, तुमच्या कामाला किंवा इतरांना काय नकारात्मक परिणाम होईल असे तुम्हाला वाटते?"

• त्यांच्या दृष्टिकोनाबद्दल अधिक माहितीसाठी:

  • "तुम्ही कोणत्या दृष्टिकोनातून या गोष्टीकडे पाहत आहात, हे मला समजून घ्यायला आवडेल."
  • "तुम्हाला कामाचा कोणता विशिष्ट भाग किंवा कोणता पैलू योग्य वाटत नाही?"
  • "तुम्हाला असे का वाटते की हे काम करू नये? यामागे तुमचे काही अनुभव किंवा निरीक्षणे आहेत का?"

• उपाय शोधण्यासाठी:

  • "तुम्ही काही पर्याय सुचवू शकता का, ज्यामुळे ही समस्या दूर होईल आणि काम पुढे जाईल?"
  • "तुमच्या मते, हे काम अधिक चांगल्या पद्धतीने किंवा वेगळ्या प्रकारे कसे करता येईल?"
  • "यावर आपण एकत्र बसून काही तोडगा काढू शकतो का? मला तुमचे सहकार्य अपेक्षित आहे."

हे प्रश्न विचारताना तुमचा उद्देश त्यांची बाजू समजून घेणे आणि त्यावर उपाय शोधणे हा असावा, वाद घालणे हा नाही. शांतपणे आणि आदरपूर्वक संवाद साधल्यास परिस्थिती अधिक सकारात्मक होऊ शकते.